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Dewa: multa di 100 aed se si paga in ritardo

Dewa: multa di 100 aed se si paga in ritardo

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Dewa: multa di 100 aed se si paga in ritardo

È circolata nei giorni scorsi, dopo un post sulla pagina Facebook della Federal Electricity and Water Authority (FEWA), la notizia che, se si paga in ritardo la bolletta di luce ed acqua, scatta una multa di 100 aed. In realtà non si tratta di nulla di nuovo, ovvero non è una nuova multa introdotta adesso: è semplicemente cambiata la tempitisca del pagamento di questa “fee”.

Come funziona, quindi? Venti giorni prima che scada la bolletta, l’utente riceve un messaggino sul telefono e una mail che avvisano della scadenza. Dopo la scadenza si hanno 4 giorni per pagare, dopodiché scatta la multa e vengono automaticamente addebitati i 100 aed sul proprio conto. Se non si paga, vengono quindi disconnesse acqua ed elettricità.

Precedentemente, invece, venivano richiesti i 100 aed come “tassa” di riallacciamento, dopo la disconnessione delle utenze in seguito al mancato pagamento della bolletta mensile (disconnessione che avveniva comunque dopo 4 giorni dalla scadenz della bolletta).

Insomma, pagare la multa prima o al momento del riallacciamento di acqua e luce, non cambia molto: l’importante è ricordarsi che se entro 4 giorni non si salda il conto con la DEWA, vengono addebitati 100 aed in più e, soprattutto, vengono disconnesse le utenze. Ricordiamo che, una volta che si paga, il riallacciamento viene in genere garantito entro 4 ore.

In caso di emergenza o se vi disconnettono acqua e luce, la DEWA risponde al numero 991. Per informazioni il Customer Care Center risponde invece al +971 4 6019999.

 

 

The Dubaitaly Press Team

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